前段时间，国民的维权意识被奔驰车机盖上哭泣的女车主唤醒了。媒体报道了女车主与4S店18分钟的录音，出差在外的4S店高管有这样一段话："其实奔驰也在积极的处理，但是它有一个流程，只怪我们的速度太慢了"

虽然这是个案，但内部沟通不畅，流程速度慢的场景，确实在企业日常管理中屡见不鲜。信息传递的及时性和便利程度，轻则影响服务水平，重则可以毁掉一个品牌。面对企业办公中的这些痛点，云之家一直在思考解决方案。

今天很多人用微信沟通工作，但消息是否被接收和阅读，发起人无法跟踪，而负责人也很难对项目信息进行追溯。

云之家认为，即时沟通是工作中不可或缺的一部分，应该保障消息触达状态的及时反馈，知道对方是否已读，同时支持一键发起待办通知、日程安排、文件存储/收藏、语音/视频会议等。针对此类场景，云之家具备上述功能支持企业内外部协作，让沟通与协作效率大大提升。

今天很多企业也还在使用的PC端审批流程，意味着相关领导出差的时候，审批效率将急剧下降，很多情况下无法判断流程是否应该审核通过。

云之家智能审批打破效率慢、不透明的问题，用手机就能完成各类审批流程，而且能关联后台数据，帮助审批决策。支持一键催办，相关节点人员可形成消息群组，大大加快审批沟通处理速度。

通过云之家，路达集团已累计节省15.8年的流程流转时间，海口人民医院的公文处理速度从60小时缩短到平均4-6小时，广东火电的流程审批从6天缩短至1.6天……越来越多的企业正在摆脱低效落后的工作方式。

由996 引发的协作模式研究

4月11日开始，996事件在全网进行全面发酵。作为此次最大规模的吃瓜群众——上班搬砖“砖业户”在网上亮出了各种反对996的理由，引起管理者的思考：

“砖业户”回帖中提到几种典型场景：效率高低无法甄别、日常工作目标不清晰、必须待在办公室干活。而此三大类问题，也是云之家一直以来致力于帮助企业走出的困境。

 效率，是员工在组织里赖以生存的重要依据。随着公司发展员工规模壮大，每个岗位工作的复杂性，增强了管理者判断效率高低的难度。云之家认为，通过一些协同工具譬如日程管理，领导可为员工创建任务日程，在规定时间完成，透明可控时间安排，提升效率。同时还可对部门员工云之家消息发送以及回复频次、工作汇报等内容进行研究，及时给与肯定或调整意见，最终辅助管理者甄别并提升效率。

“工作目标不清晰”和“PC对人的束缚”在企业协作中也对效率产生着重大影响。云之家群组消息中一键@工作相关负责人，并可针对该项工作形成独立日程安排，责任到人节点明确有序推进；开会这件事普遍占用大家宝贵时间，云之家时间助手可以一键发起会议邀请，与会人自动选择是否参与，待统一时间后，运用智能会议发起在线会议，不论本人是否在公司，都可以随时接入，结束后提醒所有与会人员撰写会议总结，且可一键生成会议纪要，灵活开会且目标明确效率倍增。

另外，针对加班加点分析数据做报表的“表哥表姐”，云之家报表秀秀8分钟连接ERP，读取数据库形成报表，并辅以智能分析，让管理者随时掌握业务及市场情况。

 运用云之家，海尔备件问题解决周期从原来的15天缩短至5天；银城地产节省了业务员60%的协调工作；湖南轻盐集团平均市场决策时间从原来的148小时，缩短到现在的36小时……

 996是否合理，时间会给出一个正确的答案。而高效运营和时间管理，至少可以让企业在面对挑战时不那么焦虑。