发布日期:2016-12-14 浏览次数:12952
随着移动互联网的迅猛发展,传统零售业面临转型。传统休闲零食企业良品铺子通过自己的实践,积极探索移动互联网营销模式,并成功进行电商转型,为行业做出了良好的示范。
良品铺子十分重视社交电商布局,瞄准国内最大的流量平台——微信,通过云之家CRM进行粉丝培育,实现口碑裂变传播。微信商城2015年线上销量达8000万,2016年预计实现1.7亿销售额。
据了解,云之家CRM是由国内领先的移动工作平台云之家推出的一款社交化CRM,提供了从市场到销售、客服,贯穿营销全流程的解决方案。云之家CRM依托微信生态推出了微信社区,帮助商家在微信上搭建与用户沟通、互动的社交服务平台,短短一年时间就已经覆盖了2000万用户。良品铺子自2016年3月正式进驻云之家微信社区,成立“让嘴巴去旅行”社区,成为连接微信商城和粉丝的互动基地,通过免费试吃、超实惠礼包等福利活动鼓励粉丝参与分享、互动,实现全员营销。
在刚刚过去的双十一中,良品铺子与云之家CRM展开合作,利用微信社区的积分兑券功能,引导粉丝在社区进行互动,通过互动所获积分可兑换成良品铺子商城优惠券。最终成功激活了社区活跃度并为良品铺子商城引流。
(良品铺子进驻云之家微信社区,成立“让嘴巴去旅行”社区)
此外,还针对双十一推出晒单集赞活动,点赞数高的的帖子可获得高面额优惠券和零食。通过各种社区营销活动,双十一期间,良品铺子仅在微信端电商业务销售就达到1300万,相比去年同期增长5倍,微信社区宣传功不可没。良品铺子的相关负责人解释,这正是因为引入了云之家CRM,依托微信社区实现以顾客为导向,充分激活粉丝力量的结果。
作为微信电商的领导企业,杭州有赞在刚刚举办的四周年庆典上颁布出了两个“年度O2O最佳实践”品牌,一个给了良品铺子,另一个给了幸福西饼。这是微信电商行业里面的最高荣誉,也代表行业对他们转型效果的认可。这两家企业不约而同的都使用云之家CRM开通了微信社区进行粉丝运营。
相关报告显示,目前中国至少有六到八亿的消费者依赖于移动互联网生活,如何在瞬息万变的移动互联网时代提升用户品牌忠诚度,是每个商家面临的难题。云之家CRM帮助企业与粉丝实现直接交流互动,从而真正做到从以流量为核心转向以用户为核心,提高客户的精准度和体验度,激活了粉丝用户活跃度。自2015年上线至今,已拥有包括周黑鸭、九阳电器、TCL、东鹏特饮、途牛旅游、华住集团等知名企业,覆盖超过2000万用户。
[ 小云提示 ]云之家微信社区开通方法:金蝶云之家微信公众号——菜单【产品体验】——开通云之家微信社区
云之家是国内企业云服务领域的龙头金蝶所孵化的创新SaaS协同厂商,致力于打造值得托付于的一体化协同平台,帮助企业构建高效的组织协同(覆盖传统OA)、可组装的业务协同(让ERP/HR/CRM/SCM/MES等应用协同化)、敏捷的场景协同(轻云零代码协同应用构建平台)和智能的数据协同(业务分析/数据中台)能力。
云之家已为上万家中大型企业提供公有云、私有云、混合云和信创的协同解决方案;典型客户包括硕世生物、百瑞源枸杞、深圳麦科田、华海通信等专精特新小巨人企业,也包括OPPO、海信、通威、河钢、安踏等众多500强企业。
IDC的相关数据显示,2018年至今,云之家连续第六年领跑中国SaaS协同市场。IDC预测到2025年,SaaS协同市场份额将超越传统本地化部署市场的份额。
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